POLITIQUE DE GARANTIE

POLITIQUE DE GARANTIE

Nous offrons la garantie suivante sur les bijoux achetés chez nous :

• Votre bijou bénéficie d'une garantie d'un an à partir de la date d'achat.
• Chaque réclamation pendant la période de garantie doit être accompagnée de la facture d'achat.
• La garantie expirera immédiatement si le bijou a été manipulé par un tiers.
• La garantie inclut une garantie pour la Nano sim.
• Dans le cas où la Nano sim est déconnectée du bijou, conservez la Nano sim et envoyez-la nous afin de la rattacher.
• La garantie couvre la casse de la Nano Sim, ou les dommages à la Nano Sim.
• La garantie inclut une garantie pour les pierres incrustées dans le bijou, en cas de détachement des pierres, conservez les pierres et envoyez-les nous afin de les rattacher.

Voici ce qui est exclu de notre garantie :

• La garantie n'inclut pas les fractures, ruptures, chocs, rayures, usure, et perte du bijou ou de toute partie de celui-ci.
• La garantie n'inclut pas le nettoyage du bijou.

Préservation et nettoyage des bijoux :

• Pour le nettoyage, utilisez un chiffon doux et essuyez délicatement.
• Ne pas vaporiser de parfum ou d'alcool sur le bijou.
• Les bijoux sont sujets à noircissement, nos bijoux sont plaqués rhodium, et l'utilisation d'un chiffon à polir l'argent peut endommager le plaquage et nuire au bijou.
• Conservez dans un endroit sec pour le stockage.
• Éloignez des sources de chaleur
• Ne pas exposer les bijoux/diamants à un changement de température soudain
• Ne pas utiliser de produits chimiques tels que : acétone, alcool, eau de javel pour bijoux, etc.