Mein Totes-Meer-Spa-Duo

Rückgabebedingungen

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendeversanddienstleister zu erhalten; in vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versanddienstleister zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unsere Rückerstattungsanfrage zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an, rufen Sie die Bestellung über den Link "Abgeschlossene Bestellungen" unter dem Menü "Mein Konto" auf und klicken Sie auf die Schaltfläche "Artikel zurücksenden". Wir werden Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung benachrichtigen, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und bearbeitet haben.

Versand

Wir können praktisch jede Adresse weltweit beliefern. Beachten Sie, dass es für einige Produkte Einschränkungen gibt und einige Produkte nicht an internationale Ziele versandt werden können.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister können Schätzungen des Versanddatums auf der Seite mit den Versandkostenangeboten erscheinen.

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele unserer Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht solcher Artikel finden Sie auf deren Detailseite. Um die Richtlinien der von uns verwendeten Versandunternehmen widerzuspiegeln, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.